انتقل إلى المحتوى
Clarogram

خطط وجبات لبنانية منزلية

Mahabati

مشروع خطط وجبات يعمل على برمجياتنا: موقع، وتطبيق آيفون، وتطبيق للفريق، وأتمتة واتساب.

يعمل الآن · يُستخدم يوميًا

المشكلة

الطلبات وقوائم الطعام والمدفوعات والتوصيل، كلها كانت تُدار يدويًا عبر واتساب.

الحل

نظام واحد متكامل: يطلب العملاء من الموقع أو التطبيق أو واتساب، ويدير الفريق كل شيء من تطبيق واحد.

أربعة منتجات، نظام واحد

  • الموقع الإلكتروني

    حيث يطلب معظم العملاء.

    • بالعربية والإنجليزية
    • خطط الوجبات
    • قائمة أسبوعية مع البحث
    • طلب في 5 خطوات
    • متجر المجمّدات
    • وجبات عائلية وخدمة المناسبات
    • روابط إهداء
    • مدوّنة
    • حساب العميل: إيقاف مؤقت أو نقل الأيام
    • الدفع عبر Whish أو نقدًا، والبطاقة قيد التجربة
  • تطبيق العملاء

    تجربة الطلب نفسها، في تطبيق على iPhone.

    • خطط الوجبات
    • لوحة الأسبوع
    • الدفع
    • طلباتي
    • إشعارات فورية
    • بالعربية والإنجليزية
  • تطبيق العمليات

    المشروع كله في جيب الفريق.

    • صندوق رسائل واتساب
    • الطلبات والاشتراكات
    • القوائم والأطباق
    • طلبات متجر المجمّدات
    • مسارات توصيل حسب حركة السير
    • تأكيد التوصيل
    • رموز الخصم
    • حملات الإشعارات
    • تنويهات داخل التطبيق
    • التحليلات
    • رصيد المحفظة
  • الخادم

    عقل واحد يدير المنتجات الثلاثة.

    • بوت طلبات على واتساب
    • دفع مشفّر للموقع والتطبيق وواتساب
    • شبكة أمان للمدفوعات
    • البريد الإلكتروني والإشعارات
    • حماية من الاستخدام المفرط والتطبيقات المزيّفة
    • جاهز لعلامة تجارية ثانية

أبعد من البرمجة

فريق واحد يتولّى كل شيء

نتولّى كل ذلك اليوم لمشروع Mahabati.

  • الهوية البصرية
  • تصميم تجربة وواجهة المستخدم
  • جلسات تصوير الصور والفيديو
  • إدارة التواصل الاجتماعي
  • الإعلانات على ميتا وجوجل وتيك توك وسناب شات ولينكدإن
  • التتبّع والمتابعة

الأتمتة

يعمل من تلقاء نفسه

دون أن يضغط أحد أي زر.

  1. يوميًا، 10:00

    ينشر قائمة الأيام الثلاثة القادمة كقصة على إنستغرام وفيسبوك.

  2. يوميًا، 10:00

    يرسل إلى أصحاب المشروع ملف PDF بالطلبات المؤكدة على واتساب.

  3. كل 30 دقيقة

    يلتقط الطلبات المدفوعة التي لم تكتمل، ويُتمّها.

  4. كل 30 دقيقة

    يُعلم صاحب المشروع بمن توقف عند الدفع، ليتابع معه شخص من الفريق.

  5. كل ساعة

    يرسل تذكيرًا لطيفًا لمن تصفّح دون أن يطلب. لا يُرسل ليلًا، ولا أكثر من مرة في اليوم.

  6. كل ساعة

    يحدّث لوحة مسار التحويل.

  7. يوميًا، 18:00

    يراجع محفظة Whish بحثًا عن دفعات أُرسلت مباشرة.

التحليلات ومسار التحويل

كل خطوة محسوبة

  • مسار تحويل من 8 خطوات، من أول زيارة حتى الطلب

  • كل شخص يُحسب مرة واحدة، على كل أجهزته

  • تقارير عن المراحل التي يتراجع فيها العملاء

  • رحلة كل عميل

  • كيف وصل إلينا العملاء

  • الأطباق الأكثر مشاهدة وحفظًا وبحثًا

  • تتبّع كل رسالة: أُرسلت، ووصلت، وفُتحت

  • GA4 وإعلانات ميتا، وكل عملية شراء تُحسب مرة واحدة

مأخوذة من المنتجات الفعلية.

الموقع الإلكتروني

يعمل على mahabati.co بالعربية والإنجليزية.

  • الصفحة الرئيسية لموقع Mahabati مع زر الطلب الرئيسي وصور الأطباق.
    الرئيسية
  • صفحة خطط الوجبات تقارن بين خطة الغداء، وخطة الغداء والعشاء، وخطة اليوم الكامل.
    خطط الوجبات
  • صفحة قائمة الأسبوع مع اختيار اليوم.
    قائمة الأسبوع
  • صفحة متجر المجمّدات مع البحث والفلاتر والمنتجات.
    متجر المجمّدات
  • الصفحة الرئيسية بالعربية، من اليمين إلى اليسار.
    النسخة العربية
  • الصفحة الرئيسية على الجوال مع زر طلب ثابت.
    الرئيسية على الجوال
  • الخطوة 1 من 5 في مسار الطلب على الجوال: كوّن خطتك.
    الطلب على الجوال
  • قائمة الأسبوع على الجوال مع الأطباق والأسعار.
    القائمة على الجوال

تطبيق العملاء

شاشات حقيقية من تطبيق iPhone المنشور، بقوائم وأسعار حقيقية.

  • الشاشة الرئيسية لتطبيق العملاء: وجبات بيتية تصل إليك، مع أطباق اليوم من المطبخ.
    الرئيسية
  • أداة بناء الخطة، الخطوة 1 من 5: خطط أسبوعية مع الأسعار وعدد الأشخاص.
    كوّن خطتك
  • القائمة اليومية مع اختيار اليوم وتبويبات الفطور والغداء والعشاء.
    القائمة اليومية
  • بطاقة طبق بصورة كبيرة وسعره وزر لإضافته إلى يوم معيّن.
    تفاصيل الطبق
  • متجر المجمّدات مع الفئات والأسعار وسلة الشراء.
    متجر المجمّدات
  • الشاشة الرئيسية لعميل مسجّل تعرض التوصيلة القادمة ووجباتها.
    التوصيلة القادمة

تطبيق العمليات

التطبيق الحقيقي ببيانات تجريبية. الأسماء والأرقام غير حقيقية.

  • الشاشة الرئيسية لتطبيق العمليات: صندوق الرسائل وأدوات خطط الوجبات وأدوات المتجر.
    الرئيسية
  • صندوق الرسائل مع محادثات واتساب للعملاء بالعربية والإنجليزية وعدد الرسائل غير المقروءة.
    رسائل واتساب
  • محادثة مع عميل مصنّفة على أنها قادمة من إعلان على فيسبوك.
    محادثة
  • مسار التوصيل مع المسافة والوقت الإجماليين، والمحطة التالية، وزر تأكيد التوصيل.
    أفضل مسار
  • قائمة المحطات المتبقية مع وقت القيادة بين كل محطة وأخرى.
    جولة اليوم
  • قائمة الاشتراكات مصنّفة إلى نشطة، ومتوقفة مؤقتًا، ومكتملة، وملغاة.
    الاشتراكات
  • مكتبة الأطباق مع الصور والأسماء بالعربية والإنجليزية والأسعار.
    مكتبة الأطباق
  • طلبات متجر المجمّدات ليوم توصيل واحد، مجمّعة حسب ما يجب طبخه وتغليفه.
    ماذا نطبخ
  • التحليلات مع الزوار والطلبات ونسبة التحويل ورسم بياني يومي.
    التحليلات
  • جدول مسار التحويل من زيارة الموقع حتى إتمام الطلب، مع النسبة في كل خطوة.
    مسار الطلب
  • صفحة عميل تعرض حالة تثبيت التطبيق وحساب التطبيق وحساب الموقع.
    الوصول إلى العملاء
  • تقرير الإشعارات حسب القناة: ما أُرسل، وما وصل، وما فُتح.
    الإشعارات

الأتمتة

شاشات حقيقية. ينشر النظام القصة ويرسل ملف PDF من تلقاء نفسه.

  • قصة على إنستغرام تعرض فطور وغداء وعشاء الأيام الثلاثة القادمة بالعربية والإنجليزية، مع زر للطلب عبر mahabati.co.
    قصة القائمة على إنستغرام
  • رسالة واتساب من Mahabati Catering مع ملف PDF بطلبات اليوم المؤكدة.
    ملف الطلبات اليومي على واتساب

ماذا يقدّم

  • الطلب من الموقع أو التطبيق أو واتساب
  • بالعربية والإنجليزية
  • قصة يومية بقائمة الطعام تُنشر تلقائيًا
  • ملف PDF يومي بالطلبات يصل إلى أصحاب المشروع
  • مسارات توصيل حسب حركة السير المباشرة
  • تذكيرات تحترم ساعات الراحة
  • مسار تحويل من الزيارة حتى الطلب
  • روابط إهداء
  • متجر للمأكولات المجمّدة

ما الذي يتغيّر كل يوم

  • قائمة الطعام على إنستغرام وفيسبوك كل يوم، دون أن ينشرها أحد
  • تصل طلبات اليوم إلى أصحاب المشروع عند الساعة 10:00 دون أن يطلبوها
  • لا يضيع أي طلب مدفوع، حتى لو أغلق العميل الصفحة
  • يحصل السائقون على أفضل مسار حسب حركة السير
  • يعرف الفريق بدقة أين يتوقف العملاء قبل إتمام الطلب

التقنيات المستخدمة: Next.js 16, React Native, Node.js, Firebase, WhatsApp Business API, Meta Graph API, Google Routes API, GA4 and Meta Conversions API, Resend

التاليعيادات طبّنا

تريد شيئًا مشابهًا لعملك؟

أخبرنا بما يبطئ عملك، ونرد عليك خلال يوم عمل واحد بخطوة تالية واضحة.